LEGAL REFERENCE

Điều khoản sử dụng và quyền riêng tư của 6ft2

Chúng tôi xây dựng 6ft2 theo các quy định pháp lý rõ ràng để bảo vệ tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi giao dịch...

Điều khoản dịch vụ rõ ràngChính sách bảo mật dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnQuy định giao dịchGiải quyết tranh chấp
6ft2 Điều khoản sử dụng và quyền riêng tư của 6ft2

Phạm vi hoạt động và tuân thủ địa phương

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ đội ngũ chính sách và tuân thủ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật hoặc quyền truy cập dữ liệu cá nhân, đội ngũ pháp lý của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể gửi yêu cầu qua email, chat trực tuyến hoặc mẫu liên hệ bên trong tài khoản. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng hai ngày làm việc và bạn nhận được phản hồi chi tiết qua email đã đăng ký. Chúng tôi cũng cung cấp tài liệu hướng dẫn tải về cho các điều khoản quan trọng nếu bạn muốn lưu trữ bản sao cá nhân.

Đội ngũ trực tuyến

Email pháp lý

Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên biệt của đội tuân thủ. Bạn sẽ nhận phản hồi trong vòng hai ngày làm việc kèm tài liệu tham khảo nếu cần thiết để làm rõ chính sách.

Chat nội bộ

Truy cập phần cài đặt tài khoản và mở chat với đội hỗ trợ tuân thủ. Bạn sẽ nói chuyện trực tiếp với nhân viên được đào tạo về chính sách, không qua bot tự động, và nhận câu trả lời ngay lập tức trong giờ hành chính.

Mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền mẫu yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản ngay trong phần bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày và gửi kết quả qua email xác thực để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới tiếp cận thông tin.

TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi quản lý chính sách và bảo mật

6ft2 xây dựng quy trình tuân thủ dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế: chúng tôi mã hóa toàn bộ luồng dữ liệu từ lúc bạn nhập thông tin đến khi...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi lên 6ft2 – từ tên đăng nhập, chi tiết thanh toán đến lịch sử giao dịch – đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn TLS hiện đại. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần và yêu cầu xác thực hai yếu tố khi thay đổi thông tin nhạy cảm.

Lưu giữ hồ sơ

Chúng tôi lưu trữ hồ sơ giao dịch theo đúng thời hạn pháp luật địa phương, thường là năm năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xuất bản sao điện tử bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản.

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân để xác minh. Quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Thông báo thay đổi

Mỗi lần điều khoản hoặc chính sách bảo mật được cập nhật, bạn nhận email chi tiết ba mươi ngày trước ngày có hiệu lực. Email này liệt kê từng thay đổi quan trọng và cách nó ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, kèm liên kết đọc toàn văn mới.

Kiểm soát truy cập

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố, thay đổi mật khẩu hoặc hủy phiên đăng nhập từ thiết bị xa trong phần bảo mật. Chúng tôi gửi cảnh báo tức thì qua email nếu có đăng nhập mới từ địa chỉ IP hoặc thiết bị chưa được ghi nhận trước đó.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ những hồ sơ mà pháp luật yêu cầu lưu giữ để kiểm toán. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.

So sánh điều khoản giữa các trang pháp lý

Chúng tôi sử dụng cùng một bộ điều khoản cốt lõi cho toàn bộ dịch vụ 6ft2 – từ trang chủ, sảnh slot, live casino đến thể thao...

Điều khoản sử dụng
Áp dụng thống nhất cho tất cả trang con; bạn chỉ cần đọc một lần và điều kiện vẫn giữ nguyên khi bạn chuyển từ slot sang live casino hoặc thể thao.
Chính sách bảo mật
Cách chúng tôi thu thập, mã hóa và lưu trữ dữ liệu cá nhân không thay đổi dù bạn chơi slot hay đặt cược thể thao, đảm bảo tính nhất quán và dễ theo dõi.
Quyền rút tiền
Thời gian và phương thức rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay giống nhau trên mọi trò chơi; không có điều khoản đặc biệt riêng cho từng loại hình cược.
Xác minh tài khoản
Quy trình tải lên giấy tờ và thời gian duyệt là như nhau cho slot, live casino và thể thao; bạn chỉ phải xác minh một lần cho toàn bộ nền tảng.
Tranh chấp giao dịch
Cách chúng tôi giải quyết khiếu nại về giao dịch hoặc kết quả trò chơi tuân theo quy trình cố định, không phân biệt bạn đang chơi bàn baccarat hay đặt cược bóng đá.
Thông báo thay đổi
Khi chính sách được cập nhật, email thông báo ba mươi ngày trước áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, không có thông báo riêng lẻ theo từng trang con.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân được xử lý theo cùng một mốc thời gian bảy ngày cho mọi hình thức sử dụng, từ slot đến thể thao.

Các yếu tố chính trong bố cục chính sách của chúng tôi

Chúng tôi thiết kế trang pháp lý của 6ft2 để bạn tìm thấy thông tin nhanh: mỗi phần có tiêu đề rõ ràng, văn bản ngắn...

Mục lục neo

Nhấp vào bất kỳ tiêu đề nào trong mục lục đầu trang để cuộn tức thì xuống phần tương ứng. Điều này giúp bạn bỏ qua các đoạn không cần thiết và tập trung vào chủ đề bạn đang tìm kiếm, tiết kiệm thời gian đọc.

Văn bản phân đoạn

Mỗi phần chính sách dài không quá hai trăm từ, chia thành đoạn ngắn với tiêu đề phụ in đậm. Bạn quét nhanh qua tiêu đề để xác định nội dung trước khi đọc chi tiết, giúp tìm thông tin hiệu quả hơn.

Tải PDF điều khoản

Nhấn nút tải ở cuối trang để lưu toàn bộ điều khoản dưới dạng PDF. Tệp này bao gồm mục lục có liên kết nội bộ, cho phép bạn mở trên điện thoại hoặc máy tính bảng và đọc ngoại tuyến bất cứ lúc nào.

Ngày cập nhật rõ ràng

Ngay đầu mỗi phần chính sách, chúng tôi ghi ngày sửa đổi cuối cùng. Bạn so sánh với email thông báo trước đó để biết chính xác điều gì thay đổi kể từ lần đọc gần nhất, tránh nhầm lẫn với phiên bản cũ.

Liên kết chéo trang

Khi một phần chính sách đề cập đến quy định khác – chẳng hạn điều khoản rút tiền liên kết đến chính sách bảo mật – chúng tôi đặt link trực tiếp để bạn nhảy sang đọc ngay mà không phải tìm kiếm thủ công.

Câu hỏi nhanh FAQ

Phần FAQ ở cuối trang trả lời các thắc mắc phổ biến bằng ngôn ngữ đơn giản hơn điều khoản chính thức. Bạn đọc câu trả lời ngắn gọn để hiểu khái quát, rồi nhấp vào link tham chiếu nếu muốn xem điều khoản đầy đủ.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản và quyền riêng tư

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ lần đăng nhập cuối hoặc giao dịch cuối, tùy theo sự kiện nào xảy ra sau. Thời hạn này tuân thủ quy định kiểm toán địa phương. Sau năm năm, dữ liệu sẽ được xóa tự động trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lâu hơn để giải quyết tranh chấp đang diễn ra.

Có, bạn truy cập phần bảo mật trong tài khoản và điền mẫu yêu cầu dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong bảy ngày làm việc và gửi file JSON hoặc CSV qua email đã xác thực. File này bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, địa chỉ IP đăng nhập và mọi thay đổi cài đặt bạn đã thực hiện.

Không, chúng tôi áp dụng cùng một bộ điều khoản cốt lõi cho toàn bộ nền tảng. Một số quy tắc cụ thể – chẳng hạn cách tính kết quả cược thể thao – được ghi chú riêng trong phần liên quan, nhưng chính sách bảo mật, quyền rút tiền và quy trình tranh chấp giống hệt nhau cho mọi trò chơi.

Chúng tôi gửi email thông báo ba mươi ngày trước khi điều khoản hoặc chính sách bảo mật mới có hiệu lực. Email liệt kê từng thay đổi quan trọng, giải thích tác động đến tài khoản của bạn và đính kèm link đọc toàn văn. Bạn có thể phản hồi qua email nếu không đồng ý với thay đổi đó.

Truy cập phần bảo mật, chọn mục xóa tài khoản và điền lý do ngắn gọn. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, xóa thông tin cá nhân nhưng giữ lại hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp luật để phục vụ kiểm toán. Bạn nhận email xác nhận khi quá trình hoàn tất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với nhà cung cấp thanh toán – MoMo, ZaloPay và VNPay – để xử lý giao dịch, và với nhà cung cấp dịch vụ bảo mật để phát hiện gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Mở chat nội bộ hoặc gửi email cho đội bảo mật ngay lập tức. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản trong khi kiểm tra, thay đổi mật khẩu và hủy mọi phiên đăng nhập đang hoạt động. Bạn nhận hướng dẫn chi tiết qua email để thiết lập lại xác thực hai yếu tố trước khi mở khóa.